Запись на прием к врачу
 Запись на прием к врачу Контакты Анкетирование  Интернет-приемная Услуги
logotype.png

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения

Астраханской области «Городская поликлиника № 10»

                   С заботой о том, что Вам дорого!


Медицинские сёстры:  как не «сгореть» на работе

Mokan.JPG

«Синдром профессионального выгорания медицинских сестёр, работающих с трудными пациентами»,— исследовательская  работа с таким названием вызвала немалый интерес на прошедшей в Астраханской государственной медицинской академии 95-й итоговой студенческой научной конференции с международным участием. Автор исследования — сотрудник поликлиники № 10 города Астрахани Мария Мокан. 

«Тринадцать лет я связана с медицинойв поликлинике работаю старшим оператором отдела автоматических систем управления, но знаю проблему профессионального выгорания медицинских сестёр не только из общения с теми людьми, рядом с которыми работаю. Мои родственники – тоже медики, поэтому психология этой профессии знакома мне очень хорошо»,— говорит Мария Мокан. Обязанность Марии – переводить результаты работы докторов и медицинских сестер в цифры статистики. За этими цифрами — не только достижения, но тенденции и проблемы. Поэтому свой исследовательский проект Мария построила на анализе опроса медицинских сестер по такой трудно поддающейся анализу проблеме, как профессиональное выгорание. Причем были выбраны медицинские сестры, работающие с самыми сложными пациентами, в частности, с онкобольными. 

Результаты исследования были обнародованы на студенческой конференции, потому что  Мария Мокан вместе с еще двумя сотрудницами поликлиники № 10 поступила в этом учебном году в Астраханскую государственную медицинскую академию – по специальной программе областного Минздрава. Цель программы – укрепить  сестринский корпус региона кадрами, которые уже проявили себя в здравоохранении, – им дана возможность получить высшее образование без отрыва от производства.  «Нашу учебу оплачивает администрация поликлиники,— говорит Мария Мокан.— Видя наше желание учиться, главный врач поликлиники Светлана Владимировна Супрун создает условия, чтобы мы получили знания, и надеется на отдачу. Поэтому для исследования я выбрала тему прикладного характера, которая поможет улучшить работу медицинских сестер. Наставником в проекте стала для меня Виктория Александровна Игнатьева, заместитель главного врача поликлиники по организационно-методической работе».

Исследование Марии Мокан – своего рода анамнез и попытка диагноза – как проявляется профессиональное выгорание. Задача была показать, в какой мере физическое, эмоциональное и умственное истощение сказывается на профессиональной деятельности и на качестве личной жизни медицинских сестер. Было опрошено 170 медсестер нескольких лечебных учреждений Астраханской области, 50 из них имеют стаж от 10 до 20 лет и  60 – от 20 до 45 лет. В анкете содержалось 85 утверждений, к которым медицинские сестры должны были  выразить свое отношение. Семьдесят из 170 опрошенных заявили, что чувствуют себя уставшими, когда встают утром и должны идти на работу,  а в конце рабочего дня –«выжатыми как лимон».

Выяснилось, что шестьдесят процентов медицинских сестер испытывают в конце рабочего дня усталость и раздражительность, желают уединения  и отдыха. 42 процента жаловались на апатию, угнетенность, слабость,  30 процентов – на постоянные или кратковременные головокружения, учащенное сердце биение, 35 процентов имеют нарушения сна, 45 процентов не находят времени на себя и семью.

Примечательно, что при всем при этом они не склонны жаловаться на работу: только 20 процентов считают свою нагрузку слишком большой, а своих пациентов — трудными. Лишь четверть орошенных считают себя недооцененными. И самое обнадеживающее -  всего четыре процента заявили, что желают сменить работу или профессию.

Анкетирование показало, чего хотят медицинские сестры. Второе в рейтинге желаний (после повышения зарплаты)  – участие в семинарах, тренингах, конференциях. По мнению Марии Мокан, на тренингах как раз и надо учить, как спастись от профессионального выгорания. В городской поликлинике № 10 разработана и уже внедряется в работу программа «Профилактика профессионального выгорания сотрудников» в виде групповых занятий, позволяющая ознакомить медицинских работников с симптомами синдрома профессионального выгорания, выявить наличие или отсутствие этого синдрома, оказать помощь в ситуации профессионального выгорания.

Личный кабинет